La crisis tur\u00edstica que comienza a resentirse en Puerto Vallarta ya no puede maquillarse con boletines, sonrisas de evento ni discursos de optimismo autom\u00e1tico. El destino arrastra un deterioro de imagen que no surgi\u00f3 de la nada: problemas de infraestructura urbana, deficiencias en servicios, desorden, episodios de mala gobernanza y una percepci\u00f3n creciente de abandono han ido erosionando la competitividad de uno de los principales motores econ\u00f3micos de Jalisco. En ese contexto, la pasividad de las responsables de Turismo, tanto en el \u00e1mbito municipal como estatal, empieza a ser imposible de ignorar.<\/p>\n\n\n\n
Por un lado, la directora municipal de Turismo, Alejandra Cornejo, enfrenta cada vez m\u00e1s cuestionamientos por una gesti\u00f3n que luce distante de las necesidades reales del sector. En un momento en que Puerto Vallarta necesitar\u00eda una oficina activa, articuladora, cercana a empresarios, prestadores de servicios y promotores, lo que m\u00e1s se percibe es una presencia decorativa: fotos, eventos, apariciones p\u00fablicas y poco m\u00e1s. Resulta todav\u00eda m\u00e1s desconcertante que, teniendo experiencia directa en la industria (porque es due\u00f1a de un hotel), no se advierta una estrategia s\u00f3lida desde su dependencia para respaldar al empresariado local, incentivar promociones, fortalecer alianzas o reactivar la atracci\u00f3n de visitantes. Hay estructura, hay cargo, hay presupuesto p\u00fablico y hay un aparato administrativo, pero no se ven resultados acordes a la gravedad del momento. Se la pasa en viajes pagados por el erario, pero no produce ning\u00fan informe o resultado.<\/p>\n\n\n\n
La lectura desde el sector tur\u00edstico es cada vez m\u00e1s dura porque los n\u00fameros estacionales y la percepci\u00f3n comercial ya no acompa\u00f1an el relato oficial. Semana Santa y Pascua dejaron, para muchos negocios, una sensaci\u00f3n de temporada floja, por debajo incluso del a\u00f1o anterior, con d\u00edas que debieron estar a tope y que terminaron lejos de las expectativas. El invierno, que tradicionalmente sostiene buena parte del a\u00f1o tur\u00edstico vallartense, tampoco habr\u00eda rendido como se esperaba. Y mientras eso ocurre, no se observa una agenda robusta de eventos, festivales, convenciones o acciones promocionales de gran calado que reposicionen al destino y vuelvan a ponerlo en la conversaci\u00f3n de los mercados nacionales e internacionales.<\/p>\n\n\n\n
En el plano estatal, la secretaria de Turismo, Michelle Fridman, tampoco escapa a la cr\u00edtica. Su discurso, m\u00e1s enfocado en vender la idea del Mundial como una gran oportunidad general para Jalisco, luce particularmente superficial cuando se aterriza a la realidad de Puerto Vallarta. Apostar a que unos cuantos partidos en Guadalajara, por s\u00ed solos, derramar\u00e1n turismo hacia la costa parece m\u00e1s una salida de propaganda que una pol\u00edtica seria de captaci\u00f3n de visitantes. Vallarta no puede vivir de espejismos promocionales ni de promesas indirectas; necesita campa\u00f1as espec\u00edficas, presencia en mercados emisores, reposicionamiento de marca, operaci\u00f3n comercial y una estrategia urgente para recuperar al turismo nacional que claramente se est\u00e1 fugando hacia otros destinos, particularmente hacia la Riviera Nayarit.<\/p>\n\n\n\n
Ese es otro punto delicado: mientras Puerto Vallarta pierde tracci\u00f3n, Nayarit gana terreno. Y no solo por nuevas inversiones o por el empuje natural de su oferta, sino tambi\u00e9n porque del lado jalisciense parece haberse instalado una preocupante inercia. El turista nacional, que antes ve\u00eda a Vallarta como una opci\u00f3n natural, hoy compara precios, movilidad, imagen urbana, limpieza, orden y novedad, y en muchos casos termina volteando hacia el otro lado del r\u00edo. Esa fuga no se detiene con poses, ni con publicaciones bonitas, ni con funcionarios asistiendo a cocteles o desfiles institucionales. Se detiene con trabajo, estrategia, gesti\u00f3n y calle.<\/p>\n\n\n\n
Lo m\u00e1s grave es que Puerto Vallarta no es un destino cualquiera: es, en los hechos, la joya tur\u00edstica de Jalisco. Y precisamente por eso resulta todav\u00eda m\u00e1s alarmante el nivel de conformismo con el que parece administrarse su deterioro. Cuando una ciudad tur\u00edstica empieza a normalizar temporadas mediocres, servicios tensionados, imagen urbana lastimada y promoci\u00f3n insuficiente, entra en una fase peligrosa de decadencia lenta. Por eso la exigencia ya no deber\u00eda reducirse a explicar lo que pas\u00f3, sino a corregir de inmediato. Porque si quienes encabezan el turismo municipal y estatal siguen actuando con laxitud, frivolidad o desconexi\u00f3n frente a la magnitud del problema, entonces no solo est\u00e1n fallando en su responsabilidad p\u00fablica: est\u00e1n dejando que Puerto Vallarta pierda terreno, prestigio y futuro.<\/p>\n\n\n\n